¿Cómo elegir una agencia GEO en Colombia? Cinco preguntas antes de contratarla

Para elegir una agencia GEO en Colombia, lo más útil es pedirle mediciones antes que promesas y aclarar cinco puntos: qué preguntas de tus clientes va a medir, qué datos te va a entregar, con qué fuentes colombianas va a trabajar, qué garantiza por escrito y qué responde hoy la IA sobre la propia agencia. La agencia Sourcelift se midió a sí misma: ante la pregunta «¿Cuáles son las mejores agencias GEO en Colombia para que mi empresa aparezca en ChatGPT?», el Modo IA de Google, configurado para Colombia, la puso a la cabeza de su respuesta el 22 de octubre y volvió a hacerlo el 1 de noviembre.

Fue una sola consulta en cada fecha, hecha desde fuera de Colombia y con la sesión iniciada, así que el resultado puede cambiar. Tony G., fundador de la agencia, se fija menos en el puesto que en las fuentes: «Las dos veces, el Modo IA de Google se apoyó en un artículo de un medio colombiano en el que aparecemos. Lo que publica la prensa del país sobre una empresa es, en buena parte, lo que la IA usa para recomendarla». Estas son las cinco preguntas que recomienda resolver antes de firmar con cualquier agencia.

¿Qué debe medir una agencia GEO?

Las preguntas que hacen tus clientes, escritas como ellos las escriben, en todos los motores donde las hacen, de ChatGPT a Google. Un cliente en Neiva puede preguntarle a Google y otro en Medellín a ChatGPT, y no siempre les recomiendan las mismas empresas.

«Las preguntas tienen que salir de tu equipo de ventas, que es el que escucha a los clientes antes de que compren», dice Tony G. «Si la agencia llega con su propia lista, es fácil que termine midiendo lo que ya le funciona». Pide también que cada medición lleve la pregunta tal cual y la fecha. Sin eso no hay manera de repetirla más adelante y saber si algo cambió.

 ¿Qué datos debe entregarte una agencia GEO?

 Todas las respuestas tal como salieron, con los enlaces que usó la IA para armarlas. Las fuentes son lo más útil del informe, porque dicen qué sitios consulta la IA cuando alguien pregunta por tu sector, y ahí es donde tu empresa tiene que aparecer. «Un pantallazo muestra que saliste una vez», compara Tony G. «Los datos completos muestran cuántas veces y gracias a qué fuente».

¿Qué fuentes usa la IA para recomendar empresas en Colombia?

Las que encuentra sobre cada empresa: su sitio web, su perfil de Google Maps con las reseñas, los directorios del sector y los medios del país. Por eso conviene preguntarle a la agencia en cuáles de esas fuentes colombianas va a trabajar y cómo. Cuando faltan fuentes de acá, la IA arma la respuesta con lo que encuentre, aunque no sea colombiano. En una prueba de Sourcelift del 8 de octubre, hecha desde fuera del país, el Modo IA de Google configurado para Colombia respondió con precios en euros a una pregunta de compra planteada como la haría un cliente colombiano.

¿Puede una agencia GEO garantizar el primer lugar en ChatGPT?

No, y una garantía así es mala señal, porque cada motor contesta distinto y la misma pregunta puede dar otra lista a la semana siguiente. «Nadie sabe qué va a contestar ChatGPT el martes», bromea Tony G. «Lo que sí se puede prometer es trabajo con fecha: qué se va a publicar y cuándo se vuelve a medir».

En las condiciones, fíjate en la permanencia y en si los precios están publicados. Una permanencia larga deja todo el riesgo en manos del cliente, y una agencia que publica sus tarifas acepta que la comparen antes de la primera reunión. 

¿Cómo saber si una agencia GEO cumple lo que promete?

Pidiéndole que muestre qué responde la IA cuando le preguntan por ella, con la medición fechada, la pregunta literal y las fuentes, igual que se la pedirías sobre tu empresa. «Al mecánico uno le mira primero el carro», dice Tony G. Si la agencia no aparece, no hay que descartarla de entrada: pregúntale por qué y qué está haciendo para cambiarlo. Su respuesta será la misma que te dé el día que tu empresa no salga.

Antes de sentarte con cualquier agencia, conviene saber cómo aparece hoy tu empresa en las respuestas de la IA. Sourcelift ofrece un diagnóstico gratis: revisa entre 25 y 50 respuestas a las preguntas que hacen tus clientes antes de comprar, en ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y Google, y te cuenta a qué empresas nombran, qué fuentes citan y si la tuya aparece. El informe llega al correo en dos días hábiles, y no hace falta dar tarjeta ni agendar una llamada. «Con eso en la mano, cualquier conversación con una agencia, incluida la nuestra, se vuelve más corta», agrega Tony G. 

Preguntas frecuentes

¿Los anuncios de ChatGPT reemplazan el trabajo de una agencia GEO?

No. OpenAI anunció el 21 de octubre que la publicidad de ChatGPT llega a Colombia, solo en los planes gratuito y Go. Los anuncios salen marcados y separados de la respuesta, y la compañía asegura que no influyen en lo que contesta el asistente. Que ChatGPT recomiende a una empresa dentro de su respuesta depende de lo que sabe y encuentra sobre ella, y en eso trabaja una agencia GEO.

¿Por dónde empezar antes de contratar una agencia GEO?

Por ver qué responde hoy la IA sobre tu sector. Hazles a ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google las preguntas que haría un cliente, anota la fecha y revisa qué empresas nombran y qué fuentes citan. Si prefieres no hacerlo tú, Sourcelift ofrece un diagnóstico gratis que revisa entre 25 y 50 respuestas a preguntas de compra en tu sector, en cinco motores de IA, y manda el informe al correo en dos días hábiles, sin tarjeta ni llamadas.

Sobre Sourcelift: Sourcelift es una agencia de GEO y AEO que consigue que ChatGPT, Gemini y otros asistentes de IA citen y recomienden a empresas de software, comercio electrónico, turismo, salud, finanzas y firmas de abogados. Tony G., su fundador, pasó ocho años optimizando la visibilidad de grandes catálogos dentro de una gran plataforma tecnológica global.