Caída mundial de Microsoft afecta a Outlook, Teams y Copilot

La interrupción mundial de varios servicios de Microsoft continúa generando dificultades para millones de usuarios. La compañía estadounidense descartó que el incidente esté relacionado con un ciberataque y atribuyó las fallas a una sobrecarga en parte de su infraestructura tecnológica, que ha comprometido el funcionamiento de Outlook, Teams y Copilot.

La empresa informó que, tras implementar algunos ajustes en sus servidores, comenzó a observar resultados positivos en materia de estabilidad. Sin embargo, todavía no estableció una fecha para la recuperación completa de sus plataformas, mientras continúa trabajando para reducir las afectaciones.

El problema se extendió rápidamente por diferentes regiones del mundo y alcanzó a usuarios de 74 países y territorios, según los reportes de Downdetector. Las dificultades también afectaron a organismos gubernamentales, empresas y entidades que dependen de las herramientas de Microsoft para sus comunicaciones y actividades cotidianas.

En Nueva Zelanda, por ejemplo, el Ministerio de Relaciones Exteriores advirtió que la interrupción comprometió su capacidad para recibir correos electrónicos y también afectó a sus embajadas, consulados y oficinas de representación en el exterior. En Japón, el ministro de Economía, Ryosei Akazawa, alertó sobre las consecuencias de la falla debido al elevado número de usuarios de estos programas.

Microsoft explicó que una parte de su infraestructura experimentó una carga elevada en múltiples regiones, situación que habría provocado los errores de conectividad. Aunque los reportes de interrupciones comenzaron a disminuir en algunas ciudades, miles de usuarios continuaron notificando problemas con sus servicios.