Los nuevos gerentes
La dinámica competitiva que sortean las empresas en la actualidad a nivel mundial obliga a quien hace parte de ella afrontar escenarios difíciles y complejos
Quien gerencia una organizacio,n debe reorientar sus pra,cticas tradicionales y encaminarse hacia los procesos estrate,gicos de su entidad, todo gerente afronta una serie de retos no convencionales que hacen que su tarea sea particularmente compleja.
Una de las competencias intelectuales ma,s importantes que tiene un gerente en el desarrollo de sus funciones es la capacidad de concebir y adoptar decisiones con un alto grado de asertividad, adema,s de saber que el factor clave de e,xito o fracaso de su gestio,n se encuentra en la gente, hoy entendida como recurso humano, lograr entender la dina,mica del comportamiento de su colaborador seria la forma ma,s adecuada para lograr los objetivos organizacionales.
Las organizaciones administrativas han evolucionado y como tal la forma de gerenciar, ha pasado de un enfoque cla,sico planteado por Federick Taylor y Henry Fayol, donde lo importante era la tarea a desarrollar y la reduccio,n de los costos de produccio,n, al humanista donde se destaca Elton Mayo, cuyo e,nfasis principal eran las personas, posteriormente al enfoque estructuralista, que busca interrelacionar las organizaciones con el entorno, para luego pasar a los neocla,sicos que se enfatiza en los objetivos de la organizacio,n, hasta llegar a los enfoques modernos, con herramientas como el Benchmarking y la Reingenieri,a entre otros.
En el pasado ser un buen gerente, era quien simplemente tenia conocimientos te,cnicos en a,reas especi,ficas como: mercadeo, administracio,n, finanzas, contabilidad, derecho entre otras profesiones. En la actualidad se requieren estos conocimientos, pero el eclecticismo que se maneja en la administracio,n, ha permitido que profesionales de diferentes a,reas sean quienes lideren distintas empresas en el mundo.
Son muchos los errores que se cometen al momento de gerenciar una organizacio,n y quien la lidera debe disminuir los riesgos en la toma de decisiones, en Estados Unidos, Jim Morris de la consultora Momentum hizo una investigacio,n de los errores ma,s comunes que presentan los gerentes en las organizaciones, en primer lugar, se encontro, que los gerentes visitaban los puestos de trabajo de sus colaboradores pero nunca analizaban el comportamiento de las personas, en segundo lugar fingir saberlo todo, el colaborador juzgaba ma,s a ese tipo de jefe, en tercer lugar microgerenciar, no se permiti,a trabajar de manera auto,noma, en cuarto lugar olvidarlo todo y por ultimo decir si a todo proyecto. Se converti,an en prisioneros de muchas tareas operativas y al final las expectativas de cumplimiento eran mi,nimas.
Los gerentes modernos requieren cualidades adicionales, grandes habilidades humanas, ser proactivo con la capacidad de anticiparse a los cambios, toma la iniciativa hasta lograr una ventaja competitiva, es estrate,gico, no le teme a la competencia, trabaja en equipo utilizando como herramienta la sinergia, maneja los conflictos constructivamente, evitando la polarizacio,n, su estilo gerencial es participativo, es un gerente motivador, que interpreta los aspectos de la conducta de sus colaboradores, que los impulsa, maneja la comunicacio,n asertiva y utiliza la inteligencia emocional.
