EPN, reporta récord en atención de fallas en la red de acueducto y alcantarillado
<p><i>Desde la subgerencia técnica y operativa se destaca el trabajo arduo y el compromiso de los equipos a cargo, quienes en tan solo dos meses de la nueva administración han logrado atender más de 600 eventualidades, una cifra muy importante que demuestra compromiso y capacidad de reacción.</i></p>
Una de las principales metas de la nueva dirección de EPN Las Ceibas es mejorar sin lugar a dudas la prestación de los servicios a los más de 131.500 usuarios de la capital huilense, es por esa razón que en tan solo dos meses, un poco más de 60 días, la subgerencia técnica y operativa ha coordinado con éxito la atención de más de 600 requerimientos de las comunidades por distintas causas, todas asociadas a la prestación de los servicios de suministro de agua y reparación de redes de acueducto y alcantarillado.
Según Mauricio Rodríguez, ingeniero encargado de la subgerencia técnica y operativa el resultado es altamente satisfactorio destacando el compromiso de las cuadrillas de operarios quienes durante los siete de la semana han estado prestos en atender las eventualidades.
?Tenemos una cifra muy importante de requerimientos de la ciudadanía. En tan solo dos meses hemos logrado hacer efectivas más de 600 situaciones que se han resuelto y en esto han jugado un papel fundamental los operarios de la empresa. Es un trabajo incansable de todo el equipo, quienes a diario han demostrado capacidad y compromiso. De lunes a Domingo trabajan desde muy temprano y hasta altas horas de la noche resolviendo temas relacionados con fugas, taponamientos de alcantarillados, tapas y rejillas robadas y todo lo relacionado con las fallas que se puedan presentar en la prestación del servicio en la ciudad?, explicó el funcionario adscrito a Las Ceibas EPN.
Según cifras entregadas por empleados de la entidad, lograr atender más de 600 requerimientos en un lapso de 60 días, es un hecho nunca antes realizado y constituye un logro que debe ser resaltado, pues se evidencia compromiso institucional, pero además se mejora de forma significativa la solución de las problemáticas a los ciudadanos.
?Estos trabajos que se han venido cumpliendo también abarcan el sistema de potabilización, haciendo intervenciones a diario tanto en plantas, como en bocatomas y en general en toda la estructura que hace parte de la red de acueducto y alcantarillado. Son más de 1.250 solicitudes de reparación por parte de usuarios, logrando atender una muy importante cantidad. Sabemos que tenemos que seguir mejorando y fortaleciendo nuestro sistema y capacidad de reacción?, dijo el subgerente técnico y operativo.
Las Ceibas EPN es una organización en permanente crecimiento que está enfocada en mejorar la prestación de los servicios a su cargo y por ello continuará de la mano de su talento humano avanzar hasta lograr los más altos estándares que le permitan ser una institución competitiva en materia de prestación de los servicios públicos.
