El 42% de las quejas en salud en Bogotá están vinculadas a medicamentos
según la Personería la escasez, costos y falta de información, entre las principales causas de insatisfacción en los usuarios del sistema de salud.
Bogotá, 4 de abril de 2025 – Un 42 % de– Un 42% de las quejas registradas en el sector salud de Bogotá tienen relación directa con los medicamentos, revela el último informe de la Personería de Bogotá. Este alto porcentaje refleja las dificultades que enfrentan los ciudadanos, especialmente aquellos que pertenecen a sectores más vulnerables, para acceder a tratamientos médicos adecuados y precios accesibles.
Según el informe, la escasez de medicamentos en hospitales públicos, los altos costos en farmacias y la falta de información sobre el uso adecuado de los fármacos son las principales preocupaciones de los usuarios. Además, la investigación señala que muchos pacientes experimentan problemas al momento de obtener medicamentos esenciales, lo que agrava su condición de salud.
La Personería ha instalado a las autoridades sanitarias para mejorar la distribución de los medicamentos y garantizar su disponibilidad en los centros de salud. También se ha destacado la importancia de proporcionar información clara y accesible sobre los medicamentos a los pacientes, para reducir la desconfianza y los errores en su consumo.
Este llamado a la acción se hace más urgente frente a las estadísticas que muestran un aumento en las quejas relacionadas con la salud en la ciudad, siendo los medicamentos uno de los temas más recurrentes.
