Davivienda responde por quejas de sus clientes por fraudes en las cuentas bancarias
La Policía indicó que el joven Andrés Felipe Yara tenía droga en su bolso mientras que el joven en sus redes denunció que se trató de un falso positivo por parte de las autoridades Retazos Clown víctima o victimario
nte la denuncia de algunos periodistas de televisión y radio por el fraude digital con cuentas de ahorro y corrientes, Davivienda dijo que trabaja por la confianza, bienestar y seguridad de cada uno de sus clientes.
Una de las presuntas perjudicadas es la presentadora de noticias Jessica de la Peña, quien dijo haber despertado a las 5:30 de la mañana para encontrarse con una sorpresa: se metieron a mi portal Davivienda y me desocuparon mis cuentas ,.
Me despierto a las 5:30 am y me encuentro con que se metieron a mi portal de @Davivienda y me desocuparon mis cuentas. Incluso hasta me dejaron sobregirada. Todo lo hicieron durante la noche y madrugada mientras dormía. Ayer casualmente leí tweet de alguien que le pasó lo mismo.
, Jessica De La Peña (@Jessie_Dlp) October 7, 2021
Carlos Sarria, locutor de La FM también denunció que a través de canales digitales les robaron dinero y además solicitaron créditos que los delincuentes desembolsaron de inmediato.
La entidad financiera respondió a sus clientes que con los recientes casos de fraude que se han presentado, Davivienda ya se contactó con los clientes afectados para darles acompañamiento mientras se adelanta la investigación respectiva .
Además el banco aseguró que trabaja por la confianza, bienestar y seguridad de cada uno de sus clientes. Por esta razón, ante cualquier acción que perjudique a alguno de ellos, siempre los contacta e investiga a profundidad la situación denunciada, con el propósito de dar todo el acompañamiento con los equipos expertos en seguridad, riesgo y tecnología, a fin de garantizar una respuesta y aclarar lo acontecido , expresó la entidad.
El banco declaró que ya se contactó con los clientes afectados para darles acompañamiento mientras se adelanta la investigación.
Me desocuparon la cuenta de @Davivienda a la 1 de la mañana. No contentos con eso, sacaron un crédito a mi nombre por más de 20 millones de pesos. Qué pasa @Davivienda con la seguridad de su aplicación??? Es la segunda vez que me pasa.
, Carlos Sarria (@sarriamo) October 6, 2021
